得书隐私政策
特别提示
我们(指北保定文华畅想信息技术有限公司及其关联公司)深知用户个人隐私和及信息的重要性,并非常重视用户个人隐私和信息的保护,我们将按照法律法规的要求,采取相应的措施保护你个人信息的安全可控。基于前述的理念和目的,我们制定《得书隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)并对你做出如下提示:
本隐私政策适用于得书提供的所有产品和服务,你在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用你的个人信息。我们通过本隐私政策向你说明,在使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、管理、共享、转让、披露、保护、保存你的个人信息;以及我们为你提供的访问、更正、补充、删除、复制这些信息的方式。本隐私政策主要内容如下:
1. 我们将逐一说明我们收集你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2. 当你使用一些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用我们产品或服务的其他功能。
3. 我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定或因维护社会公共利益、用户权益的需要除外。
4. 你可以通过本隐私政策所列途径访问、更正、补充、删除你的个人信息,设置个性化广告等隐私功能,也可以改变授权范围、投诉举报或注销帐号。
5. 为了在本隐私政策下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全,我们将需要向你索取相关的权限;其中的敏感权限例如:地理位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权。
需要特别说明的是,获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本隐私政策来收集你的相关信息。
本隐私政策所适用的产品和服务由北京优视米网络科技有限公司及其关联公司运营,北京优视米网络科技有限公司注册地址为北京市海淀区永定河路26号50幢01层101-96,联系电话为400-0526-000。
目录
一、定义
二、我们如何收集和使用你的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
五、我们如何保护和保存你的个人信息
六、你的权利
七、未成年人的个人信息保护
八、通知和修订
一、定义
(一)个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
本隐私政策中可能涉及的个人信息包括:
1.个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、身份证号码、收货地址、个人电话号码、电子邮箱)此项并非强制收集,你可根据自我意愿进行填写和提供;
2.网络身份标识信息(包括得书账号及密码、IP地址);
3.个人教育及职业信息(包括学历、行业、职业、公司名称),此项并非强制收集,你可根据自我意愿进行填写和提供;
4.个人财产信息(包括得书内的交易和消费记录、得书贝余额、优惠券、充值卡、兑换码等虚拟财产信息);
5.个人上网记录(包括软件使用记录、点击记录);
6.个人设备信息(包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统 版本、设备设置、唯一设备识别码(IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息)、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息);
7.个人位置信息(包括精准定位信息) 。
(二)个人敏感信息
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
本隐私政策中可能涉及的敏感个人信息包括:特定身份以及不满十四周岁未成年人的个人信息等。
(三)得书
本隐私政策内所称得书,是指由保定文华畅想信息技术有限公司及其关联方运营的得书APP、得书网页版、微信公众号、微信小程序及其他与得书相关的应用程序或网站等传播平台之合称。
(四)关联方
本隐私政策内所称关联方,是指控制某一方的、或被某一方所控制的、或与某一方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十(50%)以上的股权、投票权或管理权。
(五)匿名化
是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
(六)去标识化
是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
(七)虚拟商品
本隐私政策内所称虚拟商品,是指得书内可以通过下载或在线等形式使用的数字产品与/或服务,包括但不限于得书课程、听书、电子书、讲座、得书高研院、训练营及未来可能上线的数字产品与/或服务。
二、我们如何收集和使用你的个人信息
1.当我们要收集和使用你的个人信息前,我们会事先告知你,我们因何原因收集你的何种信息、如何使用这些信息以及具体使用时间,并取得你的相应同意。我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集你的个人信息后,我们将采取必要措施保障你的个人信息数据安全。为了改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们或我们需要向第三方合作伙伴等,使用或分享已经匿名化或去标识化处理后的信息。我们将要求自己及第三方严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与规定,保障个人信息安全。
3.在收集你的敏感个人信息、公开展示你的个人信息或当我们要将你的个人信息用于你非事先同意的其它用途时,会通过你主动做出勾选等形式事先征求你的同意。
4.你授权我们收集和使用的个人信息,可以通过主动删除或者系统设置的方式拒绝我们继续收集或使用。同时,在你注销帐号时,我们将停止使用并删除你的个人信息。
5.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含你的任何身份识别信息。
6.当我们展示你的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对你的信息进行脱敏,以保护你的信息安全。
在你使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的你的个人信息包括如下两种:
1.为实现向你提供我们产品及/或服务的基本功能,你须授权我们收集、使用的必要的信息。如你拒绝提供相应信息,你将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2.为实现向你提供我们产品及/或服务的附加功能,你可选择授权我们收集、使用的信息。如你拒绝提供,你将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响你正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
得书仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用你的个人信息:
(一)得书帐号的注册、登录及帐号公开信息
1.得书帐号的注册、登录
你在使用得书进行得书帐号注册时, 我们会收集你注册时填写的个人电话号码以及你设置的帐号密码用于创建你的得书帐号; 注册成功后,你的个人电话号码即为你的得书帐号,你可通过输入帐号和密码或得书发送的手机验证码登录得书。
如你使用微信关联登录得书时, 我们会收集你的个人电话号码、微信头像、昵称, 此种情形下,你的个人电话号码即为你的得书帐号,你可通过所关联的微信或输入个人电话号码及得书发送的手机验证码登录得书,微信关联登录的达成有赖于你微信处于正确的登录状态,如你的微信处于未登录或登录其他微信帐号的状态,你只能使用绑定的个人电话号码进行得书的登录。
基于我们与通信运营商的合作,当你使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的注册、登录帐号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录得书。
对于需要通过登录得书帐号才能使用的服务,我们可能会根据你提供的上述信息校验你的身份,确保我们是在为你本人提供服务。但是,如你仅使用得书内虚拟商品的浏览和搜索服务,你不需要注册成为我们的用户及提供以上的信息。
除此之外,你可以通过访问【得书App—我的—设置-帐号/绑定设置】修改密码、更换手机号、绑定和解绑微信、支付宝、印象笔记帐号(国际版帐号除外)、Apple ID(仅针对iOS系统用户提供)。
2.帐号公开信息
我们在你注册得书时会为你的帐号生成得书学号,学号是你帐号的公开识别符号,不可进行编辑。
你可以通过访问【得书App—我的—昵称右侧箭头—编辑】完善或修改你的个人信息,包括头像、昵称、个性签名、性别、出生年月、学历、所在行业、职业、个人标签及兴趣爱好。
除学号外,你的头像、昵称、个性签名、性别、出生年月、所在行业、职业、学历、个人标签、兴趣偏好、个人学分、勋章、所获证书、学习状态、获赞赏数将会在帐号的个人主页中公开展示。你可以通过访问【得书App—我的—设置-隐私设置】,设置不允许其他人查看我的学分、勋章、证书、最近在学、资料、获赞赏数。但请注意, 开启“不允许其他人查看我的资料”仅不再显示“性别、出生年月、学历、所在行业、职业”的信息,你的个人主页上仍然会显示头像、昵称、个性签名、个人标签及兴趣偏好的信息。
你可以申请得书官方认证,当我们审核通过你提交的认证材料后,会为你生成/展示相应的认证标识及认证信息,认证标记及认证信息将在你的帐号中公开展示。
前述信息有助于我们为你提供个性化服务和产品推进以及更优质的使用体验和功能,但如果你不提供这些信息,不会影响你使用得书的基本功能。
(二)商品的展示与购买
1.虚拟商品的下单与支付
得书内的付费类虚拟商品,包括但不限于课程、听书、电子书、讲座,需要你下单购买并支付完成后方可使用(免费体验学习的内容除外),为实现付费类虚拟商品的下单功能, 我们需要获取你的得书帐号 ,下单后,你可选择使用得书账户余额(ios系统用户仅支持充值后购买)或与得书合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付、Apple支付、Google支付,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,支付功能仅收集你的得书帐号, 但我们需要将你的得书订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付。
2.商城功能的使用
得书商城主要以实体商品的展示和销售为主,在你使用商城内的以下功能时,我们按照最少够用原则收集你的个人信息并用于相应功能的实现:
(1)商品的展示、搜索与加购功能
为保证你准确挑选你所需的商品或服务,我们在得书App商城内为你提供商品展示、搜索及加入购物车的功能, 为此我们会收集你的得书帐号。
(2)商品的购买
当你下单购买选定的商品或服务时,得书系统会生成你购买该商品或服务的订单, 我们会收集你的得书帐号,你还需要在订单中填写你的收件人姓名、电话号码、收货地址,如你需要开具发票,你还需提供发票抬头、企业税号以及用于接收发票的手机号或邮箱。如你选择购买的是线下大课产品,你还需要提供学员的姓名、电话和邮箱,用于学员登记和课程相关信息的接收。
下单完成后,你可选择使用得书账户余额或与得书合作的支付机构所提供的支付服务,支付功能仅会收集你的得书帐号, 但我们需要将你的得书订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付。
(3)商品的交付
当你下单并在线完成支付后,与得书合作的第三方配送公司将为你完成订单的交付。 你知晓并同意与得书合作的第三方配送公司会在上述环节内使用你的订单信息以保证你的订购的商品能够安全送达。
3.订单管理功能
为便于你了解查询订单信息并对订单信息进行管理, 我们会收集你在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向你展示及便于你对订单进行管理。你可以通过访问【得书App—我的—我的账户-订单】查询你的订单信息。
(三)客服与售后功能
当你与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障你的帐号安全, 我们需要你提供必要的个人信息以核验你的用户身份。
为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果 ,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括帐号信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式信息),如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用你的帐号信息和相应订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的你的其他信息, 包括你与客服联系时你提供的相关信息。
(四)保障交易安全
为提高你使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护你或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或得书相关协议规则的情况, 我们可能使用或整合你的帐号信息、交易信息、设备信息、软件使用记录 、点击记录以及我们关联公司、合作伙伴取得你授权或依据法律共享的信息,来综合判断你账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(五)学习计划与学习成就功能
1.学习计划功能
我们为你提供学习计划功能,你可默认使用我们为你制定的学习计划,也可根据你的自身情况和需求制定和调整你的学习计划, 为此,我们需要获取你的得书帐号、软件使用情况,你也可以选择不使用此项功能,如你不使用此项功能,我们则不会为实现此项功能获取你的个人信息。
2.学习成就功能
我们为你提供学习成就功能,记录你的学习数据以为你授予勋章、证书,并形成你的学分, 为此,我们需要获取你的得书帐号、软件使用记录以实现前述功能。你可以通过访问【得书App—我的—学习成就】查看你的学习数据、勋章、证书、学分的信息。
(六)知识城邦功能
我们为你提供知识城邦功能,在知识城邦内,你可以浏览其他用户的学习心得、笔记、留言及评论,可以关注你感兴趣的用户,可以对其他用户发布的内容进行转发、评论和点赞和分享, 为此,我们需要收集你的得书帐号、软件使用记录以实现前述功能。
为便于知识城邦功能的实现, 我们会将你的帐号公开信息、笔记、关注、被关注的相关内容作为你的个人资料页面对外展示 ,其他用户可以点击你的头像进入你的个人资料页面。
(七)虚拟商品在线使用
对于得书内的虚拟商品,包括课程、听书、讲座及电子书,我们为你提供了在线使用功能(每一个具体虚拟商品的在线使用功能可能略有不同,以得书内显示的功能为准),你可以在相应的界面中进行评论、留言、转发、记笔记,也可以进行收藏、下载、分享以及购买后赠送, 为此,我们需要收集你的得书帐号、软件使用记录,并在经过你同意后访问你的手机存储权限,以实现前述功能。
请注意,你公开发布的信息中可能会涉及你或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请你更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(八)得书活动功能
1.登录得书活动小程序
如你使用得书提供的得书活动微信小程序,你需要根据相关指引进行帐号登录, 登录过程中我们会收集你用于登录的得书帐号、手机号码、微信帐号,用于验证你的身份。
2.活动分类展示功能(以活动地点分类)
如你使用活动分类展示功能,进行你所在地的活动查询时, 我们会收集你的IP地址、精准定位信息用于定位你所在的位置,以便为你展示你所在地的活动信息。为实现此功能,你需要开启获取精准(GPS)位置权限。
3.活动费用支付及开具发票功能
如你参加的是付费活动,你需要根据相关指引进行活动费用的支付, 为实现支付功能,我们会收集你用于支付的微信帐号,同时,我们需要将你的订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付。
如你需要开具发票的,你可根据相关指引进行开票,此过程中, 我们会收集你的开票主体信息、税号以及用于接收发票的手机号码或邮箱。
4.活动报名功能
如你希望报名参加具体的活动,你可根据相关指引完成活动报名, 此过程中,我们会收集参与人的姓名和手机号码,以供登记、核对和确认。
5.活动提醒功能
如你需要使用活动提醒功能,我们可通过微信、手机短信方式向你发送活动提醒, 为实现此功能,我们会收集你的微信帐号、手机号码,用于活动提醒的发送。
(九)赞赏功能
得书为用户提供赞赏功能,如你想开通赞赏功能,需先将得书帐号与你的支付宝账号进行绑定。目前,在得书App的课程文稿页面、锦囊内容页面、笔记详情页面、听书文稿页面中,支持赞赏功能。
你可以通过访问【得书App—我的—设置-帐号/绑定设置】绑定支付宝账号,或者点击上述页面中的“赞赏”按钮,得书会自动弹出绑定支付宝账号提示,你可以根据提示进行绑定。
(十)为你提供其他附加功能
为向你提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升你的体验,我们在向你提供的以下附加服务中可能会收集和使用你的个人信息。 如果你不提供这些信息,不会影响你使用的浏览、搜索、购买等基本服务 ,但你可能无法获得这些附加服务给你带来的用户体验。这些附加服务包括:
1.个性化内容服务
我们会根据你的软件使用情况对你进行定制化的内容服务,例如为你推荐适合你的商品或服务等,但前述推荐不会针对你的个人特征。 为此,我们需要获取你的得书帐号、软件使用记录,但此等个性化内容服务不属于定向推送的商业广告,我们不会对你发送任何定向推送的商业广告,也不会将你的任何信息用于任何定向推送的商业广告。
如果你不希望使用个性化内容服务,你可以通过访问【得书App—我的—设置-隐私设置】关闭“个性化推荐”功能。
2.数据统计与产品优化
为了通过数据统计对产品进行优化, 我们需要获取你的设备MAC地址、广告追踪标识符(IDFA)、得书帐号、性别、出生年份、学历、行业、职业、软件使用记录、点击记录、IP地址。
3.基于相机、相册权限的附加服务
你可以在 开启相机、相册权限 后使用该功能以实现头像上传、意见反馈、扫描二维码。
4.基于麦克风权限的附加服务
你可以通过开启麦克风权限以实现语音输入、语音转文字的功能。
5.基于SD card访问权限的附加服务(仅针对安卓系统用户提供)
我们提供的虚拟产品下载服务可在你开启 手机存储访问权限下实现。
6.基于允许发现和配对蓝牙设备权限的附加服务(仅针对安卓系统用户提供)
在 你开启允许发现和配对蓝牙设备权限的情况下 ,你可以使用蓝牙控制得书音频播放器。
7.基于获取应用列表权限的附加服务(仅针对安卓系统用户提供)
为了提升你的用户体验,在 你开启获取应用列表权限的情况下 ,你可以使用分享功能将得书发布的内容分享到第三方应用程序。
8.基于修改 WiFi 状态禁用权限的附加服务(仅针对安卓系统用户提供)
在你开启修改WiFi状态禁用权限的情况下,你可以在当前网络不佳的情况下更流畅的使用得书的媒体资源。
9.基于读取系统日志文件权限的附加服务(仅针对安卓系统用户提供)
在你开启读取系统日志文件权限的情况下,我们将获取你在得书内的行为日志,根据这些信息,我们会进行相应优化,以帮助你更好的使用得书。
上述附加服务可能需要你在你的设备中向我们开启你的广告追踪标识符(IDFA)、获取精准的(GPS)位置、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及SD card的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。你可以随时在你的手机或设备设置中决定这些权限的开启或关闭。特别的,对于安卓系统用户,因设备型号的不同,你可能无法自主决定允许发现和配对蓝牙设备权限、获取应用列表权限、修改WiFi状态禁用权限及读取系统日志文件权限的开启或关闭,但这是因为安卓系统的限制,而非得书对你权利的限制。
请你注意,你开启这些权限即代表你授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,你关闭权限即代表你取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用你的这些个人信息,也无法为你提供上述与这些授权所对应的功能。你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的个人信息的处理。